Quem nunca se viu diante de um sistema que já não atende mais às demandas da empresa?
Com o avanço constante das tecnologias, os sistemas tendem a se tornar desatualizados rapidamente, expondo o negócio a riscos de segurança e falhas de performance. Por isso, é muito importante que sua equipe dê atenção à manutenção regular dos sistemas para garantir eficiência e o bom funcionamento da operação.
No entanto, a manutenção de software não se limita a consertar erros. Ela envolve um processo estratégico de atualização, adaptação e aprimoramento. Esse trabalho se torna ainda mais valioso quando buscamos evitar os desafios dos sistemas legados e abraçar a inovação.
Confira, neste artigo, o que é a manutenção de software, os tipos e o passo a passo para transformar o desempenho do seu negócio.
O que é manutenção de sistemas?
A manutenção de sistemas trata da adaptação, atualização e otimização dos softwares para que operem de acordo com as demandas atuais do mercado. Ela vai além da resolução de problemas, abrangendo também melhorias e adaptações necessárias para que o sistema se mantenha alinhado às necessidades da empresa e à evolução tecnológica.
Quais são os quatro tipos de manutenção de software?
Cada tipo de manutenção atende a uma necessidade específica, facilitando a resolução de problemas e o aprimoramento de sistemas.
Os principais tipos são:
- Manutenção corretiva: corrige falhas detectadas no sistema durante o uso, eliminando erros que possam comprometer a operação.
- Manutenção preventiva: antecipação de problemas potenciais, buscando evitá-los antes que se tornem ameaças.
- Manutenção adaptativa: ajusta o software para que ele funcione em novos ambientes e com novas demandas.
- Manutenção evolutiva: adiciona novas funcionalidades ao sistema, aprimorando suas capacidades e alinhando-o com as necessidades da empresa.
No entanto, é preciso que todos esses tipos de manutenção trabalhem em conjunto para garantir que o software continue relevante e eficiente.
Por que é importante investir na manutenção de software?
É muito importante que as empresas invistam na manutenção de software para ter vantagens como a adaptação do sistema a novas legislações e a redução de vulnerabilidades. Contudo, essas são apenas os benefícios básicos e os ganhos vão muito além.
Essa atualização contínua contribui para evitar sistemas obsoletos, preservando a integridade dos dados e promovendo a longevidade dos softwares. Além disso, esse cuidado melhora a experiência do usuário, que lida com um sistema mais fluido e seguro.
Quais são os desafios comuns na manutenção de software?
Os principais desafios na manutenção de software incluem a complexidade para atualizar sistemas legados, o alto custo de manutenção contínua e os riscos de segurança associados a sistemas desatualizados.
Além disso, as constantes demandas por inovação e a necessidade de integração com novas tecnologias exigem ajustes constantes, o que pode impactar o desempenho e a competitividade das empresas.
Esses e outros desafios fazem com que empresas optem por não atualizar sistemas, prejudicando a operação e mantendo softwares que se tornam obsoletos ao longo do tempo.
Como fazer uma manutenção de sistemas: passo a passo
É preciso ter uma metodologia clara para realizar a manutenção de software que foque nas necessidades do setor que você atua e que beneficie sua empresa. A seguir, veja um passo a passo para garantir que o sistema receba os cuidados necessários:
- Avaliação do sistema: compreenda a situação atual do software, identificando áreas que precisam de atualização ou melhoria.
- Planejamento das ações: defina quais tipos de manutenção serão implementados e organize um cronograma de atividades.
- Implementação: aplique as correções, adaptações e evoluções necessárias de forma estratégica.
- Testes e validação: teste o sistema após cada modificação, assegurando-se de que todos os elementos funcionam conforme o esperado.
- Monitoramento contínuo: mantenha o monitoramento do sistema para identificar novas demandas de manutenção e resolver possíveis falhas antes que se tornem problemas maiores.
Manutenção de software: vale a pena terceirizar?
Muitas empresas optam pela terceirização da manutenção de software para garantir eficiência e segurança sem sobrecarregar a equipe interna. Esse modelo permite acesso a profissionais especializados, que aplicam as melhores práticas para corrigir e atualizar sistemas, além de otimizar o uso dos recursos da empresa.
Benefícios da terceirização
- Redução de custos: ao terceirizar, evitam-se despesas adicionais com contratações e treinamentos específicos.
- Acesso a especialistas: profissionais capacitados oferecem soluções rápidas e seguras, reduzindo o risco de falhas.
- Foco no core-business: a equipe interna pode focar em atividades estratégicas, deixando a manutenção sob responsabilidade dos especialistas.
Como contratar um serviço de manutenção de software?
Para contratar um bom serviço de manutenção de software, avalie a experiência e reputação da empresa, assegure-se de que possui competências nas tecnologias que você utiliza e escolha um modelo de contrato adequado, como fixo, por demanda ou por hora.
Além disso, prefira fornecedores que ofereçam relatórios regulares sobre as manutenções e busque transparência nos processos. Outro ponto relevante é analisar o SLA para garantir suporte rápido, essencial se o software for crítico para sua operação.
O que considerar na contratação
- Experiência e especialização: verifique o portfólio da empresa e os anos de experiência no setor.
- Security: avalie as práticas de proteção de dados adotadas pela prestadora.
- Modelo de contrato: considere a contratação fixa, por demanda ou por hora, conforme as necessidades da sua empresa.
- Transparência: busque por empresas que ofereçam relatórios periódicos e documentação detalhada das atividades realizadas.
Conheça o serviço de manutenção de software da Coopersystem
Na Coopersystem, oferecemos um serviço completo de manutenção de software, voltado para empresas que buscam maximizar a segurança e a eficiência de seus sistemas.
Com opções de atendimento flexíveis, nossa equipe de especialistas está preparada para modernizar sistemas legados e implementar melhorias contínuas, mantendo seu software alinhado com as necessidades do mercado.
A empresa trabalha em dois formatos para atender às necessidades da sua empresa: contratação de serviço e contratação de equipe. Entenda a seguir cada um deles.
Fábrica de Software
A Fábrica de Software da Coopersystem conta com uma equipe especializada, que realiza o desenvolvimento e manutenção de sistemas personalizados, com suporte completo para atualizações e melhorias. É um serviço pontual para projetos.
Empresas que já possuem sistemas em funcionamento muitas vezes necessitam de melhorias para otimizar suas operações e acompanhar as inovações tecnológicas.
A Fábrica de Software oferece suporte especializado para manutenção de sistemas, garantindo que continuem funcionando corretamente e atendendo às necessidades do negócio. Com expertise em diversas tecnologias e plataformas, é possível modernizar sistemas legados, melhorar a segurança e a performance, prolongando sua vida útil.
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Outsourcing de TI
O serviço de outsourcing de TI oferece suporte em tempo real, com profissionais capacitados para atender demandas de manutenção e desenvolvimento conforme necessário. É um serviço de contratação de pessoal, com uma equipe dedicada que fica à disposição da sua empresa.
O Outsourcing de TI oferece uma ampla gama de tecnologias e práticas, o que garante que os serviços sejam executados com alta eficiência e dentro dos padrões de qualidade exigidos.
Além disso, esse modelo permite um retorno sobre o investimento (ROI) mais rápido e significativo. Com custos reduzidos e maior eficiência, as empresas podem aproveitar melhor suas tecnologias e obter resultados financeiros positivos em menos tempo.
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