Poucas coisas se transformam tão rapidamente quanto as tecnologias. E elas, por consequência, transformam o mercado de trabalho e os hábitos das pessoas. Por isso, é essencial ficar por dentro (e se antecipar) do que vem por aí no próximo ano com relação às inovações tecnológicas.
Felizmente, podemos contar com o levantamento anual do Gartner! Considerado um líder mundial em pesquisa e aconselhamento empresarial, o Gartner uniu seus especialistas para listar as 10 tendências tecnológicas para 2024.
Segundo Bart Willemsen, vice-presidente de Análises do Gartner, afirma que:
“As transformações tecnológicas e incertezas socioeconômicas exigem a disposição de agir de forma audaciosa e estratégica para aprimorar a resiliência em vez de respostas improvisadas.”
Além disso, Willemsen também comentou sobre os líderes de Tecnologia da Informação, o público-alvo dessa lista, que deve sempre ficar à frente das maiores tendências tecnológicas. Veja o que ele disse:
“Os líderes de TI estão em uma posição única para traçar estrategicamente um caminho em que os investimentos em tecnologia ajudem a manter o sucesso de seus negócios diante dessas incertezas e pressões.”
Com tudo isso em mente, vamos descobrir abaixo as 10 tendências tecnológicas para 2024 previstas pelo Gartner:
1- Inteligência Artificial Generativa Democratizada
A democratização da inteligência artificial generativa está em ascensão, impulsionada pela convergência de modelos amplamente pré-treinados, computação em nuvem e o movimento de código aberto.
Segundo as previsões do Gartner, até 2026, mais de 80% das empresas terão incorporado APIs e modelos de IA generativa, ou implementado aplicativos habilitados para IA generativa em ambientes de produção.
Os aplicativos de IA generativa têm o potencial de tornar vastas fontes de informações, tanto internas quanto externas, acessíveis e disponíveis para os usuários empresariais. Assim, a rápida adoção da IA generativa promete democratizar consideravelmente o conhecimento e as habilidades dentro das organizações.
2- Gerenciamento de Confiança, Risco e Segurança da Inteligência Arificial (TRiSM)
O AI TRiSM oferece ferramentas para ModelOps, proteção proativa de dados, segurança específica para IA, monitoramento de modelo (incluindo detecção de desvio de dados, desvio de modelo e/ou resultados não intencionais) e controles de risco para entradas e saídas de modelos e aplicativos de terceiros.
De acordo com as previsões do Gartner, até 2026, as empresas que implementam controles baseados em AI TRiSM aumentarão a precisão de sua tomada de decisões. Isso elimina até 80% das informações defeituosas e ilegítimas.
3- Desenvolvimento Aumentado por Inteligência Artificial
O desenvolvimento aumentado por IA refere-se à utilização de tecnologias, como Inteligência Artificial Generativa e Machine Learning. Ela serve para auxiliar engenheiros de software em seus projetos, codificação e teste de aplicativos.
A incorporação de Inteligência Artificial na engenharia de software aprimora a eficiência dos desenvolvedores, capacitando as equipes a atender à crescente demanda por software empresarial.
Essas ferramentas de desenvolvimento impregnadas com Inteligência Artificial possibilitam que os engenheiros de software dediquem menos tempo à codificação. Isso permite que concentrem seus esforços em atividades mais estratégicas, como o design e a criação de aplicativos empresariais atraentes.
4- Aplicações Inteligentes
As aplicações inteligentes incorporam inteligência, definida pelo Gartner como a capacidade de adaptação aprendida para responder de maneira adequada e autônoma. Essa inteligência é aplicável a diversos casos de uso, visando aprimorar ou automatizar tarefas. Como elemento essencial, a inteligência nas aplicações abrange diversos serviços baseados em IA, como aprendizado de máquina, armazenamento de vetores e dados interconectados. Como resultado, os aplicativos inteligentes oferecem experiências que se ajustam dinamicamente ao usuário.
A demanda por aplicações inteligentes é evidente. Segundo a pesquisa Gartner CEO and Senior Business Executive de 2023, 26% dos CEOs identificaram a escassez de talentos como o risco mais prejudicial para suas organizações. A atração e retenção de talentos destacam-se como as principais prioridades dos CEOs em relação à força de trabalho. Enquanto a inteligência artificial foi eleita a tecnologia com o impacto mais significativo em suas indústrias nos próximos três anos.
5- Força de trabalho conectada aumentada
A estratégia conhecida como força de trabalho conectada aumentada (augmented-connected workforce – ACWF) visa otimizar o valor gerado pelos trabalhadores humanos, impulsionada pela necessidade de acelerar e ampliar a aquisição de talentos.
Esse modelo faz uso de aplicações inteligentes e análises da força de trabalho, proporcionando contexto diário e orientação para apoiar a experiência, o bem-estar, os fluxos empresariais e a capacidade das equipes de desenvolverem suas próprias competências. Simultaneamente, o ACWF impulsiona resultados empresariais e impacto positivo para as partes interessadas-chave.
Dessa forma, o Gartner prevê que até 2027, 25% dos CIOs utilizarão iniciativas de força de trabalho conectada aumentada para reduzir pela metade o tempo necessário para adquirir competências essenciais em funções-chave.
6- Gestão Contínua de Exposição a Ameaças
A Abordagem de Gestão Contínua de Exposição a Ameaças (CTEM) é um método pragmático e sistemático que capacita empresas a avaliarem de maneira contínua e consistente a acessibilidade, exposição e explorabilidade de seus ativos digitais e físicos.
Ao alinhar as avaliações e áreas de remediação da CTEM com vetores de ameaças ou iniciativas de negócios, em vez de meros componentes de infraestrutura, é possível identificar não apenas vulnerabilidades, mas também ameaças que não podem ser corrigidas.
Em seu relatório de tendências tecnológicas para 2024, o Gartner prevê que, em 2026, empresas que direcionarem seus investimentos em segurança com base em programas de Gestão Contínua de Exposição a Ameaças alcançarão uma redução de dois terços nas violações.
7- Machine Customers
Também conhecidos como ‘custobots’, os Machine Customers são agentes econômicos não-humanos. Eles têm a capacidade de negociar e adquirir autonomamente bens e serviços em troca de pagamento.
Até 2028, é previsto que existam 15 bilhões de produtos conectados com o potencial de atuar como clientes, com bilhões adicionais programados para serem lançados nos próximos anos. Essa tendência de crescimento se traduzirá em trilhões de dólares em receitas até 2030, eventualmente superando a importância da ascensão do comércio digital.
Considerações estratégicas devem contemplar oportunidades para facilitar esses algoritmos e dispositivos, ou mesmo para a criação de novos custobots.
8- Tecnologia Sustentável
A tecnologia sustentável refere-se a uma estrutura de soluções digitais empregadas para promover resultados ambientais, sociais e de governança (ESG) que sustentam o equilíbrio ecológico e os direitos humanos a longo prazo.
O uso de tecnologias como inteligência artificial, criptomoeda, Internet das Coisas e computação em nuvem está levantando preocupações sobre o consumo de energia e os impactos ambientais associados. Isso torna crucial assegurar que o uso de TI se torne mais eficiente e circular para um desenvolvimento sustentável.
De fato, o Gartner prevê que até 2027, 25% dos CIOs terão sua remuneração pessoal vinculada ao impacto tecnológico sustentável. Portanto, leve esta como uma das principais tendências tecnológicas para 2024.
9- Engenharia de Plataformas
A engenharia de plataforma é a prática de desenvolver e operar plataformas internas de autoatendimento para o desenvolvimento. Cada plataforma representa uma camada construída e gerida por uma equipe de produto específica, com a finalidade de atender às necessidades dos usuários por meio da interação com ferramentas e processos.
O objetivo principal da engenharia de plataforma é aprimorar a produtividade, a experiência do usuário e acelerar a entrega de valor comercial.
10- Plataformas de Nuvem da Indústria
Até 2027, de acordo com as previsões do Gartner, espera-se que mais de 70% das empresas adotem Plataformas de Nuvem da Indústria (ICPs) para impulsionar suas iniciativas de negócios. Isso representa um aumento significativo em relação aos 15% estimados para 2023.
Essas plataformas são concebidas para abordar resultados de negócios específicos da indústria. Assim, entregam serviços fundamentais de SaaS, PaaS e IaaS em uma oferta abrangente com capacidades modulares.
Geralmente, essas plataformas incluem um tecido de dados específico da indústria, uma biblioteca de capacidades de negócios predefinidas, ferramentas de composição e outras inovações de plataforma. Essas soluções de cloud computing são projetadas de forma personalizada para atender às necessidades específicas de uma indústria e podem ser adaptadas conforme necessário pelas empresas.
O que achou das 10 tendências tecnológicas para 2024, segundo o Gartner? Já tem algum estudo com relação a alguma delas? Qual você acha que mais faria diferença no seu negócio?
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